就是我是会所服务员，然后拖地中没有提醒客人

您好，我理解您现在面临的情况确实比较棘手。从法律角度分析，这种情况主要涉及公共场所的安全保障义务问题。 根据《民法典》相关规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。具体到您的情况，会所作为经营场所，确实有义务确保地面安全，特别是在清洁过程中应当设置明显警示标志或采取其他防护措施。 不过，责任划分需要具体分析几个关键点： 1. 清洁区域是否属于正常通行区域 2. 地面湿滑程度是否明显 3. 客人自身是否存在重大过失（比如奔跑、穿不合适的鞋子等） 建议您： 1. 立即向会所负责人报告此事 2. 保存好当时的监控录像 3. 配合会所处理后续事宜 会所可能会承担主要责任，但具体赔偿比例需要根据实际情况确定。如果对方索赔金额过高，建议通过正规法律途径解决。需要的话，可以进一步帮您分析责任划分和应对方案。