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你好,假设人在广东莞城,想了解投诉移动公司乱收费的方法和步骤是什么?

吴亮律师2025-07-07龙港律师

您可以向工商机关投诉移动公司乱收费。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并索赔损失。若不及时处理,可能导致经济损失扩大且权益受损无法得到救济。
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投诉移动公司乱收费,常见方式有向工商机关投诉或法院起诉。建议先尝试与移动公司协商,无果后再选择投诉或法律途径,以确保权益得到维护。
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投诉移动乱收费,可这样做:
1. 收集证据:保存扣费记录、通话详单等。
2. 先协商:与移动公司客服沟通,表达诉求。
3. 若协商无果,向工商机关投诉,提交证据材料。
4. 仍不满意,可考虑向法院起诉,要求赔偿损失。
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